Cruz Roja Teleasistencia – Página web.

Diseño Web para el cuidado de personas: Teleasistencia Cruz Roja Galicia

Tecnología con corazón La Teleasistencia de Cruz Roja no es solo un servicio de emergencia; es un vínculo vital que permite a miles de personas mayores o dependientes en Galicia mantener su independencia. Cuando Cruz Roja Galicia confió a Artenova el diseño de su presencia web para este servicio, el desafío fue doble: debíamos comunicar una oferta tecnológica compleja (sensores, geolocalización, terminales móviles) con un lenguaje visual extremadamente humano, cercano y comprensible.

Accesibilidad universal como prioridad. Diseñar para el sector sociosanitario exige romper las barreras digitales. Nuestro equipo de UX/UI partió de una premisa clara: la web debía ser navegable tanto para un familiar preocupado que busca información rápida desde un móvil, como para un usuario directo que quizás no tenga grandes competencias digitales. La arquitectura de la información se simplificó al máximo para evitar la saturación cognitiva. Estructuramos el servicio en bloques claros y diferenciados: Teleasistencia en casa, Teleasistencia móvil y soluciones avanzadas como el localizador LOPE o Cuídate+.

La solución gráfica. Visualmente, huimos de la estética fría de las empresas de seguridad para abrazar la calidez de la acción humanitaria.

• Interfaz Empática: Utilizamos una paleta de colores corporativa pero suave, combinada con fotografía de estilo «lifestyle» que muestra la relación real entre usuarios y voluntarios, transmitiendo tranquilidad en lugar de alerta.

• Jerarquía Visual: El diseño prioriza la conversión a través de llamadas a la acción (CTAs) claras y grandes («Solicitar información», «Llámanos»), utilizando tipografías de alta legibilidad y contrastes estudiados para cumplir con rigurosos estándares de accesibilidad web.

• Narrativa del «Botón Rojo»: Convertimos el icónico pulsador rojo en un elemento gráfico recurrente que guía la navegación, simbolizando la protección 24/7 que ofrece la institución.